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強(qiáng)素質(zhì) 樹形象--朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)拉開序幕
隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,景區(qū)新建項目不斷的增加,為適應(yīng)公司發(fā)展,更好地提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工整體職業(yè)素養(yǎng),以及面對突發(fā)事件處理能力。2019年11月27日起, 公司將利用冬季淡季時間,對公司所有員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
11月27日,公司安保部安保、酒店部安保、“那個年代”招商部安保、朱砂公司安保、停車場安保以及公司協(xié)警共40余人,一同參加公司軍體化集訓(xùn),本次培訓(xùn)的教官由部隊退伍軍官唐學(xué)忠擔(dān)任。培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能、消防技能、公共禮儀等科目,共計25課時。課程將結(jié)合朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)實(shí)際,對相關(guān)保安法律法規(guī)、安保的基本知識以及禮節(jié)貌進(jìn)行宣講,同時將按照實(shí)際情況,對隊伍的隊列進(jìn)行規(guī)范練習(xí),對反恐基本技能進(jìn)行練習(xí)實(shí)操,綜合提升安保人員素質(zhì)。
在第一天的訓(xùn)練過程中,參訓(xùn)隊員個個精神飽滿、斗志昂揚(yáng)。雖然朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)正值入冬降溫,天氣寒冷,但大家都嚴(yán)格遵守隊列紀(jì)律和唐教官的命令,認(rèn)真完成立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮等訓(xùn)練內(nèi)容。唐教官認(rèn)真指導(dǎo),始終堅持半軍事化訓(xùn)練,按軍隊要求,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對于隊員不規(guī)范的動作,唐教官耐心指導(dǎo),逐一進(jìn)行糾正,全體參訓(xùn)隊員始終以端正的態(tài)度、飽滿的精神、洪亮的口號、鏗鏘的步伐開展隊列訓(xùn)練,充分展現(xiàn)了朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)安保人員良好的精神風(fēng)貌。
此次培訓(xùn),將不斷提高朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)安保隊伍的組織性、紀(jì)律性和集體觀念,提高處置各類問題及突發(fā)事件的能力,強(qiáng)化安保隊伍的專業(yè)技能,確保安保隊伍的整體素質(zhì)不斷提升,有效杜絕景區(qū)的安全隱患,維護(hù)景區(qū)良好的秩序,為廣大游客的安全游園和景區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展提供有效保障。此次安保人員集體培訓(xùn)后,不僅會磨練他們的意志,還會讓他們認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,使他們更加明確自己的責(zé)任,在以后的工作中要做好每一個細(xì)節(jié)工作,讓游客在朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)放心快樂地暢游。
與此同時進(jìn)行的是各部門的培訓(xùn)。景區(qū)將利用淡季時間,對景區(qū)一、二線部門員工進(jìn)行禮節(jié)禮貌和業(yè)務(wù)能力等綜合地培訓(xùn),通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升員工整體服務(wù)水平,提高工作質(zhì)量,增加企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊意識和責(zé)任感,進(jìn)一步夯實(shí)朱砂古鎮(zhèn)創(chuàng)5A景區(qū)的工作基礎(chǔ),為游客提供一個舒適、安全、快樂的游覽環(huán)境。
文圖 楊勤