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總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，凝聚力量，再接再厲，乘勝前進(jìn)---朱砂古鎮(zhèn)召開(kāi)十一黃金周旅游接待總結(jié)表彰大會(huì)
2016年10月7日晚7點(diǎn)整，貴州銅仁吉陽(yáng)旅游開(kāi)發(fā)有限公司于懸崖酒店多功能廳召開(kāi)2016年十一黃金周旅游接待總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)議總結(jié)了黃金周景區(qū)接待情況，并對(duì)先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
會(huì)議開(kāi)始，劉顯露總經(jīng)理致辭，充分肯定各部門(mén)員工堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)揚(yáng)了吉陽(yáng)精神，書(shū)寫(xiě)了朱砂古鎮(zhèn)的旅游新篇章。為激勵(lì)全體干部員工發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的精神，特此表彰。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)表彰了優(yōu)秀員工，公司領(lǐng)導(dǎo)一一為他們頒發(fā)紅包并佩戴紅花。
國(guó)慶黃金周前夕，吉旅公司對(duì)國(guó)慶黃金周景區(qū)游客接待工作早謀劃、早安排，做好了充分準(zhǔn)備。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，貼身前沿，深入一線，靠前指揮；各部門(mén)各有所司，職責(zé)分明；全體員工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，努力維護(hù)景區(qū)參觀游覽秩序，扎實(shí)做好交通組織、安全疏導(dǎo)和自駕車(chē)旅游接待服務(wù)等工作，實(shí)現(xiàn)了朱砂古鎮(zhèn)“安全、秩序、效益、質(zhì)量”目標(biāo)，確保了安全無(wú)事故，在整個(gè)國(guó)慶黃金周期間，景區(qū)沒(méi)有出過(guò)一例安全事故，受到了游客的一致好評(píng)。
“十一”黃金周期間，朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)客流量劇增，累計(jì)接待游客6萬(wàn)余人，這是朱砂古鎮(zhèn)自開(kāi)園以來(lái)的第一個(gè)十一黃金周，景區(qū)各景點(diǎn)人氣爆滿，特別是懸崖泳池、玻璃棧道、時(shí)光隧道、水墨丹青等熱門(mén)景點(diǎn)，懸崖酒店的入住率也高達(dá)80%，超豪華五星級(jí)真火壁爐酒店也接待了許多游客。在如此繁忙的時(shí)刻景區(qū)工作人員及一些部門(mén)加班加點(diǎn)、不辭辛苦、拾金不昧的實(shí)際行動(dòng)深深的感動(dòng)了很多游客，多數(shù)游客表示工作人員熱情周到、認(rèn)真細(xì)致，期盼下次再來(lái)！黃金周期間，單日接待量、停泊車(chē)輛數(shù)、接待總?cè)舜�、門(mén)票收入等多項(xiàng)數(shù)據(jù)被全面刷新，創(chuàng)下歷史最高峰值，也呈現(xiàn)出了這樣幾個(gè)亮點(diǎn)：一是：分析謀劃早，節(jié)日前夕就進(jìn)行了科學(xué)分析和預(yù)判并進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。二是:車(chē)輛保暢通，按照“疏堵結(jié)合、以疏為主”的原則，全景交通呈現(xiàn)出擁而不堵、有序暢通的良好局面。景區(qū)臨時(shí)調(diào)用的20臺(tái)免費(fèi)擺渡大巴發(fā)揮了重要作用。三是：接待秩序好，全面消除安全隱患及負(fù)面影響。四是：游客投訴少，不定期的巡查及加大逃票打擊力度。五是：好人好事多，整個(gè)景區(qū)旅游接待秩序良好。
成功經(jīng)驗(yàn)需要鞏固傳承，管理服務(wù)永無(wú)止境，國(guó)慶黃金周的工作，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是一次大練兵。經(jīng)歷本次國(guó)慶黃金周超大客流、車(chē)流高峰的考驗(yàn)，我們的員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)和堅(jiān)強(qiáng)。公司將進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，尤其是旅游高峰接待服務(wù)駕馭能力，牢固樹(shù)立以人為本、以客為尊的理念，爭(zhēng)取5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建早日成功。
會(huì)后，全體員工歡聚在一起，與會(huì)員工深受激勵(lì)。接待好每一位游客，確保每一位游客行之順心、住之安心、食之放心、娛之開(kāi)心、購(gòu)之稱心、游之舒心。就是景區(qū)每一位工作人員最大的快樂(lè)，也是大家通過(guò)國(guó)慶黃金周的工作磨礪和總結(jié)表彰大會(huì)的精神激勵(lì)達(dá)成的共識(shí)！
圖文/董根林